نشست کمیته سلامت اداری و صیانت از حقوق گیرندگان خدمت با حضورمدیر درمانگاه و سایراعضای کمیته با هدف بررسی و پیگیری برنامه‌های مرتبط با ارتقای سلامت اداری، صیانت از حقوق شهروندان و بهبود فرآیندهای خدمت‌رسانی، برگزار شد.

به گزارش روابط عمومی مجتمع درمانگاهی امام رضا (ع) و شهید مطهری؛  دکتر «سید علی شمس نیا» مدیرمجتمع درمانگاه با تأکید بر اهمیت رعایت حقوق شهروندی در فرآیندهای اداری،گفت: صیانت از حقوق شهروندان و تکریم مراجعان، صرفاً یک وظیفه اداری نیست، بلکه بخشی ازمسئولیت اجتماعی به شمار می‌رود.

مدیر مجتمع درمانگاه امام رضا (ع) و شهید مطهری با تشریح الزامات قانونی نظام مدیریت عملکرد سلامت اداری، بر ضرورت تقویت نظارت، ارزیابی و پاسخگویی در واحدهای مختلف درمانگاه  تأکید کرد.

 او در ادامه گفت: تلاش ما باید بر این باشد که با اجرای دقیق قوانین و مقررات و تقویت فرهنگ پاسخگویی، زمینه ارائه خدمات شایسته، محترمانه و عادلانه کارکنان و سایر مراجعان  درمانگاه فراهم شود.

شمس نیا ،اضافه کرد: سلامت اداری زمانی محقق می‌شود که شفافیت، پاسخگویی و رعایت حقوق مردم در تمامی سطوح خدمت رسانی مورد توجه قرار گیرد و همه واحدها در این مسیر نقش خود را به‌ درستی ایفا کنند.

در ادامه ،اعضای حاضر در این نشست ضمن بررسی چالش‌های موجود اولویت‌بندی موضوعات و تعیین اقدامات اصلاحی در مسیر صیانت از حقوق شهروندی، به بیان دیدگاه‌ها و ارائه راهکارهای اجرایی پرداختند و بر تقویت همکاری بین‌بخشی در راستای بهبود فرآیندهای نظارتی و ارتقای شفافیت سازمانی تاکید کردند

  پایان خبر