با حضور کارشناس ارزیاب صیانت از حقوق شهروندی دانشگاه علوم پزشکی شیرازعملکرد بخش های درمانی درمانگاه،در زمینه تکریم ارباب رجوع، حقوق شهروندی و همچنین نحوه اجرای شیوه نامه های حقوق شهروندی مورد ارزیابی و بررسی قرار گرفت.

به گزارش روابط عمومی مجتمع درمانگاهی امام رضا(ع) و شهید مطهری؛مسوول صیانت حقوق شهروندی گفت: درمانگاه در راستای پایش و ارتقای کیفیت خدمات درمانی، کارشناس ارزیاب صیانت از حقوق شهروندی دانشگاه علوم پزشکی شیراز، با همراهی رابط صیانت با  حضور بخش‌های مختلف رعایت سنجه‌های صیانت از حقوق شهروندی در این مرکز را مورد ارزیابی قرار داد.

«احمد گرامی»افزود: دراین بازدید معاون پشتیبانی درمانگاه ،ضمن تشریح اقدامات صورت گرفته در سال جاری به تفکیک شاخص ارتقای سطح تکریم مراجعان و صیانت از حقوق بیماران و کارکنان، توضیحاتی به کارشناس ارزیاب ارایه کرد.

او افزود: ارزیاب کمیته صیانت از حقوق شهروندی دانشگاه علوم پزشکی شیراز، ضمن  قدردانی از رعایت  اقدمات سنجه‌ها در سطح بخش های مختلف درمانگاه  با اشاره به جایگاه و اهمیت این مجتمع بزرگ درمانی اظهار داشت: ارتقای سطح تکریم مراجعین و صیانت از حقوق بیماران و کارکنان، همواره به عنوان یک اصل اساسی در سیاست‌های کلان مراکز درمانی  لحاظ شده است خوشبختانه رعایت سنجه‌ها در سطح درمانگاه در وضعیت قابل قبولی قرار دارد.

مسوول صیانت حقوق شهروندی درمانگاه شهید مطهری وامام رضا (ع) اضافه کرد:  در نشستی مشترکی بر لزوم تکریم ارباب رجوع، پاسخگوئی به موقع به چالش ها و اصلاح فرایندهای مرتبط با هدف صیانت از حقوق شهروندی و ارتقای رضایتمندی مردم تاکید شد.

او، هدف از بازرسی انجام شده تقویت نقاط قوت و چالش موجود درخصوص سنجه های تکریم ارباب رجوع عنوان کرد.

 پایان خبر